Klagomål

Företagets hantering vid Klagomål och reklamation

Partner Fondkommission eftersträvar att alla våra kunder ska vara nöjda med de tjänster vi tillhandahåller. Om du som kund skulle vara missnöjd med hanteringen av den tjänst du erhållit av PFK är det mycket vikigt att du omgående kontaktar oss och framför dina synpunkter. Du bör i första hand vända dig till den medarbetare som haft hand om ditt ärende inom PFK. Om du efter denna kontakt fortfarande är missnöjd kan du skriftligen vända dig till vår klagomålsansvarig. Handläggnigen av ärendet underlättas om du bifogar den eventuella dokumentation du tillhanda har i uppdraget, t ex. avräkningsnotor, anteckningar m.m. PFK vill även göra er uppmärksam på att du kan få vägledning i denna typ av ärenden från Konsumenternas Bank- och finansbyrå, Kommunala Konsumentvägledningen samt den Allmänna Reklamationsnämnden.

Kontakt för klagomål

Partner Fondkommission
Att. Klagomål
Lilla Nygatan 2
411 09 Göteborg
Alternativt, fax 031-711 11 20 eller e-post: info@partnerfk.se märk ärendet ”Klagomål”.